電話代行・秘書代行サービスのセントラル・アイ。

IT、情報処理、情報通信
ソフトウェア開発の電話代行事例

本来業務に集中できます

エンドユーザーからの、申込み、解約、問合せ、クレームまで、すべてを電話代行してもらっております。

法律事務所・弁護士事務所
他士業様の電話代行事例

相談受付時間の拡大で、
相談件数が増えました！

受付時間の拡大化による顧客へのサービス向上！プロのオペレーターが対応。電話応対品質の向上！

不動産、ビルメンテナンス・
ビル管理会社の電話代行事例

24時間365日対応

夜間休日の電話代行に加えて、相談内容に応じて、セキュリティ設備、電気設備、上下水道など、契約している設備業者へ連絡するなど、初動対応までお願いでき大変助かっています。

各種コンサルタント会社様の
電話代行事例

コストダウンを実現

毎日かかってくる大切なお客様からのお電話、中には営業電話も入ってきたりと大切な業務でありながら、予定していた業務が終わらなくなってしまったりと、電話受付対応は時間と手間のかかる業務です。

病院、クリニックの
電話代行事例

相談受付時間の拡大で、
相談件数が増えました！

受付時間の拡大化による顧客へのサービス向上！プロのオペレーターが対応。電話応対品質の向上！

建築・リフォームの
電話代行事例

緊急時でも安心の電話対応

住宅トラブルでお困りのお客様にも、経験豊富なオペレーターが丁寧かつ冷静に対応。安心感のある応対で、お客様満足度の向上につながりました。

空調・電気設備工事会社の
電話代行導入事例

現場作業に集中できる電話受付体制

電話対応をプロに任せることで、着信を気にすることなく施工に専念。安全確認や作業品質の向上にもつながりました。

介護・福祉・訪問看護の
電話代行事例

受付内容も分かりやすく
報告していただける

導入後は、スタッフが電話を気にすることなく、入居者様へのケアに集中できるようになりました。

メーカー・製品製造販売の
電話代行事例事例

お客様に寄り添う電話応対

クレーム対応から代替品の手配、アフターフォローまで、一貫した丁寧な対応でお客様満足度の向上につながりました。

その他の導入事例

高品質なサービスを低コストで

丁寧な電話応対に加え、メール報告まで含めたサービスをリーズナブルな料金でご提供しています。