不動産業の業績アップを実現する！電話代行サービス活用による成功
電話代行・秘書代行サービスならセントラル･アイ

「夜の11時に海外在住の投資家から高級マンションの問い合わせがありました。セントラル・アイの電話代行スタッフが丁寧に初期対応を行い、必要な情報を正確に記録。翌朝一番で担当者から連絡することができ、3億円の取引につながりました」（都内の大手不動産会社A社様）

「土曜日の朝８時、単身赴任が決まったばかりのお客様から物件の問い合わせがありました。電話代行スタッフが空室情報をリアルタイムで確認し、その日の午後には物件案内のアポイントを取ることができました。迅速な対応により、競合他社に先んじて契約を獲得できました」（横浜市の不動産会社G社様）

不動産業界特有の予約管理システムと連携した受付対応により、担当者の業務効率が飛躍的に向上。スケジュール調整や再確認の手間を最小限に抑えることで、本来の営業活動に集中できる環境を実現します。

「以前は予約の電話対応だけで1日の3分の1を費やしていました。電話代行サービス導入後は、整理された予約情報を確認するだけで済むようになり、商談に充てる時間が2倍に増えました」（千葉県の不動産会社H社様）

水漏れや鍵のトラブルなど、緊急性の高い連絡に対して、提携業者との連携体制を整備。入居者様の安心・安全を24時間体制でサポートします。

「深夜2時に発生した給湯器の故障に対し、提携業者と連携して30分以内に現場に到着。入居者様から『こんな時間でも迅速に対応してくれて本当に助かった』と感謝の言葉をいただきました」（大阪府の不動産会社I社様）

「転勤が決まったサラリーマンからの深夜の物件問い合わせが、翌日には契約につながりました。セントラル・アイの24時間対応がなければ、確実に逃していた案件でした」（東京都・D社様）

「日中は仕事で忙しいお客様からの夜間の問い合わせが、最近では全体の40%を占めています。24時間対応は、もはや当たり前のサービスになっています」（神戸市の不動産会社M社様）

「基本的な問い合わせに正確に回答できるスタッフが対応してくれるので、安心して任せられます」（神奈川県・E社様）

「不動産用語や業界特有の商習慣を理解したスタッフが対応してくれるため、お客様との認識のずれが最小限に抑えられています」
（札幌市の不動産会社N社様）

「深夜の水漏れトラブルも、提携業者との連携により30分以内に対応できました。入居者様からの信頼度が大きく向上しています」
（埼玉県・F社様）

「台風接近時の緊急連絡にも、24時間体制で対応。入居者様の安全確保と物件の被害最小化に大きく貢献しています」
（沖縄県の不動産会社O社様）